NOVASTAR株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の安全性を確保するため、「個人情報およびプライバシー保護方針（以下「本プライバシーポリシー」といいます）」を策定し、当社がお客様のプライバシーを尊重し、保護することを明示いたします。本ポリシーは、お客様が当社に個人情報をご提供いただく際に、以下の事項についてご理解いただけるように定めています。
1. 当社の名称
2. 収集目的
3. 収集する個人情報の種類
4. 個人情報の利用期間、地域、提供先および方法
5. お客様の権利およびその行使方法
6. 個人情報の提供がない場合のお客様の権益への影響
7. 個人情報の安全保護
第1条 適用範囲
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のゲームおよび関連ウェブサイトにおけるサービスをご利用いただく際に収集される個人情報の収集、処理、利用、国際移転および保護措置に適用されます。ただし、当社のウェブサイトからリンクされている第三者が運営するウェブサイトやページには適用されません。
第2条 個人情報の収集目的および種類
当社は提供するサービスの目的に応じて、以下のような個人情報を収集することがあります：
1. ゲームの利用時
ゲームを開始する際に、氏名、ニックネーム、身分証番号、電話番号、メールアドレスなどの情報の提供をお願いする場合があります（任意）。会員登録後、アカウントおよびパスワードが発行され、これらによりサービスをご利用いただきます。さらに、接続IPアドレスやデバイス広告IDなどの情報も収集され、ゲームの運営およびサービス品質の維持に使用されます。
2. オンライン決済
ゲーム内でオンライン取引をご利用の場合、注文内容などの情報を収集し、決済・チャージ等の取引処理を確実に行います。
3. オンラインイベント
当社主催のイベントやアンケート調査にご参加いただく際、会員データベースを通じて本人確認を行う場合があります。追加情報が必要な場合はご入力をお願いし、その情報も本ポリシーの保護対象とします。
4. ウェブサイト閲覧
当社サイト内を閲覧・検索する際、サーバーは接続IPアドレス、アクセス時間、閲覧履歴を自動記録します。これらの情報はアクセス統計・サービス最適化に使用され、個人を特定する目的では利用されません。
5. その他
提携企業を通じてご本人が自発的に提供した情報が、契約履行または同意に基づき当社に提供される場合、これらの情報も同様に本ポリシーに基づいて使用・処理されます。
第3条 利用期間、地域、提供先および方法
1. 利用期間 法律で特別な規定がある場合を除き、ゲームおよび関連サービスの提供期間中またはお客様からの削除依頼があるまでとします。
2. 利用地域 当社および提携会社の設置されている地域において利用されます。
3. 提供先 ご同意いただいた目的および契約の履行に必要な範囲内に限り、情報を提供する場合があります。それ以外の目的で第三者に提供することはありません。
4. 利用方法
o 会員情報：お客様のデバイス情報、購入履歴、サービス記録、送信情報等を収集し、利用傾向の分析やサービスの最適化に役立てます。
o オンライン決済：お客様が選択した取引形態に基づき、必要な注文情報を収集し処理します。
o オンラインイベント・調査：該当イベントまたは調査終了後、情報は削除されます。
o 統計分析：個人を特定せず、全体的な行動分析・統計目的にて使用されます。
第4条 お客様の権利および行使方法
1. お客様はご自身の個人情報に関して、以下の権利を文書で当社に請求することができます：
o 照会または閲覧の請求
o 複製の請求
o 追加または訂正の請求
o 収集・処理・利用の停止請求
o 削除の請求
2. 権利の制限
法令により制限される場合や、当社所定の手続きに沿わない場合、上記権利の一部または全部が制限されることがあります。
3. 費用について
情報の照会・閲覧・複製請求には、必要経費をご負担いただく場合があります。
4. 行使方法
上記請求には所定の申請書類と本人確認書類の提出が必要です。代理人が申請する場合は、委任状および本人・代理人の本人確認書類が必要です。
第5条 個人情報未提供による影響
正確かつ完全な情報を提供いただけない場合、お客様との連絡、取引完了、サービス提供、認証、問題解決等が適切に行えない可能性があります。損害が生じた場合、その責任はお客様に帰属します。また、当社に損害が生じた場合、当社は賠償請求を行う権利を有します。
第6条 個人情報の安全保護
当社は、個人情報の安全性を確保するため、適切な技術的および組織的措置を講じ、関連法令に基づき、情報漏洩・改ざん・滅失・破壊などを防止するよう最大限の努力を行います。
第7条 プライバシーポリシーの改訂
当社は必要に応じて本プライバシーポリシーを修正する権利を有します。変更があった場合には、当社ウェブサイト上にて告知いたします。
変更後も当社サービスをご利用いただく場合、変更後の内容に同意したものとみなします。異議がある場合は、速やかに当社サービスのご利用を中止してください。
第8条 ご意見・お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報に関するご意見・ご質問等がございましたら、当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
第9条 アカウント情報の削除手続き
1. 下記の情報をご用意ください：
a.該当アカウントにおける1〜3件の課金取引レシートのスクリーンショット
b.アカウント所有者の身分証明書のコピー
2. 上記資料を準備の上、削除希望のアカウントにて当社カスタマーサポートセンターへログインし、上記書類を添付の上、削除の旨を記載してください。
3. 当社運営チームによる審査完了後、該当アカウントを停止し、個人情報を削除いたします。