一、使用者合約書

為保障會員(以下簡稱甲方)使用

星宿科技有限公司(NovaStar)(以下簡稱乙方)

提供之旗下各遊戲及其他相關服務(以下簡稱本服務)的相關權益,請於註冊登記使用本服務之服務前,詳細閱讀以下規定。

另外,由於此處之條款隨時可能變更,為保障甲方的權益,敬請定期查閱!

• 第一條

1、甲方瞭解一旦甲方使用本服務,即表示甲方已經詳細審閱此使用者合約書(下稱「本合約」)的所有條款達三日以上,瞭解並願意完全遵守本合約與本服務相關之遊戲管理規章、規則。如您不同意本合約、或由本服務管理規章、規則之任何一部份,請勿使用本服務。

2、本服務之申請,若甲方為無行為能力人(未滿七歲),應由其法定代理人為之;若甲方為限制行為能力人(滿七歲但未滿二十歲),應得法定代理人之同意。於您使用本服務時,就本合約約定之內容,即視為已取得法定代理人之允許或同意。

3、甲方應以最新、真實且正確之個人資料申請本服務,如甲方提供之個人資料有填寫不實,或原所登錄之資料已不符合真實而未更新,或有任何其他錯誤、誤導情形,於甲方提供真實資料或更新資料前,乙方得隨時停止甲方使用本服務之權利(包含但不限於限制甲方遊戲進行及遊戲歷程查詢之服務)

4、為促進兒童及少年身心健全發展,並保障其相關權益,甲方瞭解本服務屬於「遊戲軟體分級管理辦法」分類標準下之應屬級別,具體級別請參本服務遊戲軟體說明、下載、起始網頁或連結處旁之標示。一旦甲方使用本服務,即推定甲方已符合相關法令之對使用本級別之服務的年齡要求。

• 第二條、合約書適用之範圍

乙方提供甲方本服務,甲乙雙方關於本服務之權利義務,依本合約條款之約定定之。

• 第三條、契約之內容

1、以下視為本合約之一部分,與本合約具有相同之效力:

o (一)乙方有關本服務之廣告或宣傳內容。

o (二)遊戲管理規則、規章。

2、前項契約內容相互間有衝突者,應為消費者有利之解釋。

• 第四條

1、為讓甲方體會本服務之本質與樂趣,並於瞭解自身消費需求後再為虛擬物件之購買,甲方同意若於其開始遊戲七日內儲值甲方所有之遊戲帳號,包括但不限於購買任何虛擬物件、功能性道具或裝飾性道具等,即表示已充分檢視遊戲內容。

2、甲方購買乙方遊戲點一經開卡儲值後,即表示已經確認使用乙方提供各項服務之消費,存入帳號的服務點數,乙方將無法轉讓給第三人。

• 第五條、服務範圍

1、本合約所提供之服務,係由乙方提供網路伺服器,供甲方透過網際網路連線登入進行本服務。但此不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網與運行本服務所需之各項軟硬體設備。

• 第六條、契約解除

1、甲方得於開始使用本服務後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本合約,甲方無需說明理由及負擔任何費用。解除契約後,甲方得就未使用之儲值向乙方請求退費。

2、甲方就前項契約之解除,需負回覆原狀之義務。包括但不限於刪除甲方之遊戲角色、帳號、虛擬物件等。

3、甲方對本合約之同意及其他意思表示,均視為符合法律行為之要件。

• 第七條、計費標準

費率調整時,乙方應於預定調整生效日三十日前於本服務之遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告。費率如有調整時,並應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,甲方在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。

• 第八條、本服務應載明之資訊

甲方應於購買、下載或開始本服務前,確認乙方於本服務遊戲網站、APP商城及/或遊戲套件包裝上載明之下列事項:

1、進行本服務之最低軟硬體需求。

2、第九條所列之退費權利。

• 第九條、遊戲套件與軟體之退費

1、甲方得於購買本服務套件或付費下載相關軟體後七日內,直接向經銷乙方遊戲套件之業者,請求全額退費。

2、前項情形,甲方應依相關處理流程向經銷乙方遊戲套件之業者之請求於退費。

• 第十條、契約之生效

1、甲方於契約審閱期過後,進入顯示本合約條款之網頁,於使用本服務之同時,即推定甲方同意本合約條款之規定。

2、本合約若任何一部無效,不影響其他部份之效力。

• 第十一條、帳號之使用

1、乙方於甲方完成註冊程序並經乙方審核後,該組帳號一經設定即不得變更,且僅供甲方使用。甲方不得將該組帳號轉讓或出借予第三人使用,如因而產生糾紛,由甲方自行負責。

2、甲方就本條之帳號保管應負全責,如因保管不周致帳號遭他人非法使用,此屬可歸責於甲方之情形,亦由甲方自行負責。

• 第十二條、帳號之非法使用通知與處理

任一方發現第三人非法使用甲方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。乙方接獲甲方通知,或乙方通知甲方後,經甲方確認有前述情事,乙方得暫停該組帳號之使用權限。

• 第十三條、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式

1、甲方如發現帳號被非法使用,且本服務之電磁紀錄遭不當移轉時,應循相關流程立即通知乙方查證,經乙方查證甲方之個人身分無誤後,乙方應立即暫時凍結該組帳號,並得暫時限制相關遊戲使用人就本服務之使用權利。

2、乙方於暫時限制遊戲使用權利之時起,得直接回覆遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,如不能回覆時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回覆後解除對相關遊戲使用人之限制;惟乙方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而甲方不使用者,乙方得直接回覆遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。

3、持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程序,循司法途徑處理。

4、甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。

• 第十四條、遊戲歷程之保存與查詢

1、乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為三十天,以供甲方查詢。如逾電磁紀錄保存期限三十天者,恕乙方無法受理甲方之查詢申請。

2、甲方得以書面、網路,或親自至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗。乙方得依政府相關法律規定向甲方酌收查詢費用(不得超過新台幣兩百元)。

3、乙方接獲甲方之查詢申請,應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程,並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或以書面或電子郵件方式提供資料。

• 第十五條、個人資料

1、關於個人資料之保護,依本公司隱私權政策及相關法令規定處理。

2、除依法律規定或相關主管機關要求外,未經甲方同意時,乙方不得任意出售、交換、出租或公開甲方的姓名、地址、電子郵件信箱,以及其他依法受保護之個人資訊。

3、於法令許可範圍內,甲方同意乙方於履行契約目的範圍內,得使用甲方之個人資訊以提供甲方其他服務,包括但不限於接收乙方之會員電子報。

4、甲方同意乙方得就甲方之個人資料作成會員統計資料。如該統計資料不涉及揭露甲方之個人身份,甲方同意並允許乙方為任何合法公開之使用。

5、於下列情形發生時,乙方得依法公開或向第三人提供甲方之個人資訊或遊戲歷程:

o (一)依法令及/或相關主管機關之要求。

o (二)為保障乙方之財產及權益。

o (三)在緊急情況下為保障乙方會員或公眾人身安全時。

o (四)與第三人相關之遊戲歷程,經該第三人向乙方調閱者。

• 第十六條、電磁紀錄

1、甲方理解並同意,本服務之所有電磁紀錄均屬乙方所有,乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之完整。

2、甲方得依本合約之約定,對前項電磁紀錄主張有支配之權利。

3、甲方同意不得轉讓、約定出售或交易任何帳號或電磁紀錄,違者乙方得刪除、還原電磁紀錄或為其他乙方認為適當之處置,並得與甲方終止本合約。

4、甲方同意不得透過非乙方授權之任何形式之購買管道(包括但不僅限於交易平台、遊戲寶物交易商),購買虛擬貨幣、道具、虛擬寶物、點月卡或贈品等物品,並同意乙方對甲方因違反本項所生之問題、糾紛,概不做任何處理及售後服務,並得對買賣方雙方回收帳號(含電磁紀錄)使用權。

• 第十七條、資訊公開

乙方應於遊戲網站上提供本服務相關資訊,並定期更新。

• 第十八條、連線品質

1、乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。

2、乙方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因可歸責於乙方之原因,致不能提供甲方服務時,乙方應提供相關補償。

• 第十九條、系統安全

1、乙方應依本合約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。

2、於乙方之電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後儘速予以回覆。

3、乙方違反前二項規定,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,以回覆電磁紀錄或適當之方式,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

4、乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修覆並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。

5、若乙方伺服器超載致有電磁紀錄無法寫入或相類似情況發生時,乙方得重開伺服器,將遊戲回覆至未超載前之狀態。

• 第二十條、程式漏洞

因遊戲程式漏洞致甲方遊戲內資料受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者,得減輕其賠償責任。

• 第二十一條、遊戲管理規則

1、為規範遊戲進行之方式,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則,及相關管理規範,並對其透過本服務傳輸之一切內容負法律責任。

2、甲方同意並保證不得於本服務中公佈、散佈、傳送任何誹謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法或侵害他人相關權益、權利或智慧財產權之言論或資訊。亦不得利用本會員服務進行任何商業行為,如濫發廣告郵件、宣傳商業或商業行為網站等。

3、遊戲管理規則之變更應依第二十四條之程序為之。

4、遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:

o (一)牴觸本合約之規定。

o (二)剝奪或限制甲方之契約上權利。但乙方依第二十二條之規定處理者,不在此限。

• 第二十二條、違反遊戲管理規則之處理

1、除本合約另有規定外,有事實足證甲方於本服務中違反遊戲管理規則時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告。

2、經乙方通知改善而未改善,或改善後再次違反者,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。

3、乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,每次不得超過七日。

4、除構成契約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本合約應享之權利。

• 第二十三條、申訴權利

1、甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理結果。

2、乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則中明訂申訴服務專線與電子郵件位址。

• 第二十四條、本合約之變更

1、乙方修改本合約時,應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之。

2、乙方未依前項進行公告,其契約之變更無效。甲方於公告後十五日內:

o (一)甲方未為反對之表示者,視為甲方接受乙方契約變更之內容。

o (二)甲方為反對之表示者,視為甲方對乙方終止本合約之通知。

• 第二十五條、契約之終止及退費

1、甲方得隨時通知乙方終止本合約。

2、契約終止時,乙方應於三十日內將甲方未使用之遊戲點數於扣除40%之必要成本(註)後,以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值或遊戲費用。

3、甲方有下列重大情事之一者,乙方得以書面或電子郵件通知甲方後,立即終止本合約:

o (一)利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。

o (二)以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。

o (三)以乙方或類似乙方名稱使用本服務,致本服務之其他使用者誤認或有誤認之虞者

o (四)使用中文、英文及數字以外之字元或不雅文字作為註冊之名稱

o (五)冒用他人名義者。

o (六)填寫虛偽個人資料經乙方暫停服務超過7日仍未改善者。

o (七)在遊戲中發表、張貼或傳播任何關於誹謗、攻擊、猥褻、脅迫、騷擾、中傷、粗俗、侵害他人隱私、侵犯他人權利或道德上令人不快的文字、圖片、聲音、影片或其他形式的內容,經乙方認定屬情節重大者。

o (八)透過本服務進行、揭露、公開、傳播以有價物品或金錢與其他人進行本服務之帳號或各類虛擬貨幣或虛擬物品之交易、買賣、交換、轉讓、其他類似行為或為廣告宣傳者。

o (九)經司法機關查獲從事任何不法之行為。

4、甲方之前項行為如致生本服務或乙方之損害時,前項約定並不妨礙乙方對甲方請求損害賠償之權利。

5、乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,乙方應對甲方因終止契約所生之損害負賠償責任。

註:必要成本為通路上架之成本,包含產品代銷之抽成費用,及相關服務人員之處理費用等。

• 第二十六條、送達

1、有關本合約所有事項之通知,甲方同意乙方得以於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登錄頁面公告方式。

2、前項通知,以甲方進入遊戲時,推定已合法送達。

• 第二十七條、所有權

1、本服務之軟體、說明書、網站內容及一切相關周邊產品,均為著作權法或其他相關法律所保護,圖文非經乙方許可不得以任何方式作局部或全部之拷貝、轉載或修改。甲方不得未經乙方事先書面同意,而利用本服務製作任何週邊產品。

2、甲方不得採用任何方法對其提供經營(或主機)服務、中間媒介服務,或對其進行攔截、模擬或重定向。這些被禁止的方法包括但不僅限於架設私人伺服器、逆向工程、修改本服務,或添加新的組件,或使用某種工具程式來提供本服務經營(或主機)服務。

• 第二十八條、準據法

本合約以中華民國法律為準據法。

• 第二十九條、管轄法院

因本合約涉及的一切爭訟,雙方合意以臺灣士林地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。

二、隱私權政策

• 星宿科技有限公司(NovaStar) (以下簡稱「星宿科技」或「我們」)非常重視您的隱私權,在此載明我們如何蒐集、處理及利用您的個人資料。當您完成註冊、使用本公司會員服務時,即視為您已閱讀、瞭解並同意接受星宿科技隱私權政策(「本政策」)。如您不同意本政策的全部或任何一部份,請您立即停止使用本服務。如您為未成年人,確認您的法定代理人已全部瞭解並同意本政策之內容後,再繼續使用本服務。於您使用本服務時,就本合約約定之內容,即視為已取得法定代理人之允許或同意。

• 請您詳細閱讀以下有關隱私權保護政策的更多內容。

• 星宿科技所蒐集的資訊及如何處理利用

在您註冊及/或進行星宿科技旗下手機遊戲後,星宿科技將會蒐集您於進行遊戲各項行為,包括但不限於您註冊帳號時提供的個人資料(如電子郵件、性別、電話)、帳號名稱、角色遊戲行為、消費行為等內容。星宿科技蒐集之個人資料僅用於提供您會員服務及行銷資訊,並為提供您更好的服務,可能針對全體使用者的人數、偏好和行為進行內部研究;此研究是根據全體使用者行為總和進行分析,並不會對個別使用者進行分析。

若您瀏覽星宿科技網頁或某些合作夥伴(以下稱「第三方」)的網頁以及參加某些宣傳活動或贈獎遊戲時,星宿科技會蒐集您所輸入的個人資料,包含但不限於您註冊會員服務所提供之資料。這些資料可能將會使用在寄送活動贈品或是通知中獎使用,或您在使用星宿科技相關會員服務時,星宿科技會詢問包括您的姓名、地址、出生日期、身分證號、聯絡電話等資料,以方便香港復娛辨別您的身分,為您提供更為精準及有效的服務內容。您應瞭解並注意,第三方可能於此類活動中與星宿科技共同或獨立蒐集您的個人資料,於此種情形,您與第三方間的法律關係,將不屬於本政策的規範範圍,您應自行確認第三方的隱私權政策內容,星宿科技亦無法保證第三方關於隱私保護的完整性及合法性。

• 除依本政策、您的明確同意,以及下列情形外,星宿科技不會將資料提供給第三人、或超出本政策之特定目的必要範圍使用:

1.受司法、警察或其他有權機關基於之要求時。

2.於維護公益或保護星宿科技或他人權益時。

3.因會員之行為違反法令或您與星宿科技間的契約規定時

4.在緊急情況下為維護其他會員或第三人之人身、交易內容、遊戲歷程、個人資料之完整安全時。

5.或其他為提供您遊戲服務之必要而提供予星宿科技之合作夥伴。但此合作夥伴不得就所取得之資料做超出合約範圍外之用途。

6.其他合法途徑。

• 資料安全

星宿科技盡力以符合當時科技的合理之技術及程序,保障所有個人資料之安全。

• 其他相關注意事項

請妥善保管您的密碼及或任何個人資料,不要將任何個人資料,尤其是密碼提供給任何人。在您欲離開電腦前或不再使用星宿科技的服務時,務必記得登出帳號,若您是與他人共享電腦或使用公共電腦,切記要關閉瀏覽器視窗,以防止他人讀取您的個人資料或信件。

您自願在線上透露的各種個人資料,如在討論區、聊天室等處公佈您的個人資料如電子郵件以及生日等,該資料均可能會被他人蒐集和使用。如果您於線上公佈可被他人讀取的個人資料時,您可能會收到其它團體主動提供的郵件。基本上,您的密碼或任何會員帳戶資料的保密性必須由您單獨負責,請小心並保管您的會員資料。

本政策相關名詞,如未特別約定時,依使用者合約書(「本合約」)之約定。

• 隱私權保護政策修訂

星宿科技保有依實際況狀修改修訂本政策之權利,當我們有任何重大變更時將會於我們的網站上公佈,或以星宿科技認為適當的方法對您通知,煩請定期查閱,如您不能接受變更後內容的全部或一部,請您立即停止使用本服務,並通知我們終止本合約。

三、遊戲管理規章

管理規章聲明:

本服務是由星宿科技有限公司(以下簡稱本公司)提供,係依據線上遊戲管理規則所制定。

為了提供良好的遊戲品質,玩家需熟知並遵守以下遊戲管理規則,本遊戲管理規則可能會因特定的服務更新或改版而有所修正,請您定期查閱並確實遵守。

如果您不同意本管理規則的內容,請勿繼續使用本公司的服務。

如果您繼續使用本公司的服務,則表示您同意並接受本遊戲管理規章之任何修改。

管理與處罰事項 說明 初次違規 二次違規 三次違規(含以上)
發表不當言論、不雅言詞 公開頻道惡意洗頻,包含但不限於發表任何商業性之行為與廣告、發表任何違反社會風氣及法規之言論、或使用不雅、侮辱、散播不實謠言、毀謗他人等惡意之言詞,以及侵權嚴重或危害本公司權益之言論。 註:非公開頻道發言GM不主動干涉,但若違反言論不當規範,經舉發查證屬實將依規章處份。 禁言或強制離線或停權一至七日 停權七日 停權七日或終止服務合約
發表違反法令之言論行為 遊戲內的言論經他人檢舉或由本公司發現,已涉嫌有違反法律規定之情形,如:援交、買賣藥品、槍枝、詐欺、恐嚇、誹謗、公布個資…等情形等情形。註:非公開頻道發言GM不主動干涉,但若違反言論不當規範,經舉發查證屬實將依規章處份。 禁言或強制離線或停權一至七日 永久停權並終止服務合約 永久停權並終止服務合約
惡意妨礙官方人員服務運作或正常玩家進行遊戲,經規勸無效 遊戲管理員(GM)於線上執行勤務時,您如有影響工作人員於線上執行遊戲管理工作及勤務,本公司將對您的帳號作出停權的處分。 例如:對 GM人員施以威脅、或以不當的言辭辱罵、企圖矇騙,意圖藉虛假的資訊以獲取利益,或不實的檢舉其他玩家的罪行等。 註:非公開頻道發言GM不主動干涉,但若違反言論不當規範,經舉發查證屬實將依規章處份。 禁言或強制離線或停權一至七日 停權七日 停權七日或終止服務合約
惡意洗頻、妨礙或干擾其他使用者進行遊戲或,經規勸無效 於遊戲中涉及重複於遊戲內發送不雅、侮辱、猥褻、毀謗他人、語帶威脅、違反善良風俗,歧視任何宗教、種族、國籍、性別取向、省籍 …等文字;或造成其他使用者連線延遲及干擾時。 禁言或強制離線或停權一至七日 停權七日 停權七日或終止服務合約
使用外掛程式進行遊戲(與破解封包及任何駭客行為) 若因此造成本公司任何損害,將依法求償。外掛程式包含:非官方認定任何設定或輔助程式、自動練功、軟硬體加速、小幫手、按鍵精靈...等,由於此類程式名稱眾多,不再足一列出。 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約
散佈外掛 / 外掛消息 / 散播私服 若因此造成本公司任何損害,將依法求償。外掛程式包含:非官方認定任何設定或輔助程式、自動練功、軟硬體加速、小幫手、按鍵精靈...等,由於此類程式名稱眾多,不再足一列出。 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約
利用BUG進行遊戲(含宣傳、散播消息 ) 利用或散播BUG將視情節大小回收不當得利、角色資料等電磁紀錄;若玩家的遊戲行為對於是否涉及使用BUG具有爭議性,官方有權暫時停止玩家帳號使用權,請玩家配合說明。 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約
試圖在遊戲中販售遊戲帳號、遊戲幣、道具、點數(卡)換取現金者 遊戲內的道具、金錢、寶物或帳號試圖與他人進行現金、有價物品、帳號之間的相互交易,若因此造成本公司任何損害,本公司並將依法求償。 註:有價物品交易、帳號代練、商業廣告行為、網址、通訊軟體、特定地名、電話號碼、相關聯絡方式之角色名稱、角色名稱或個人商店說明、刊登其它公司商品廣告或進行銷售活動,或是在遊戲內、討論區中有任何上述相關內容,均符合上述約定。 停權一至七日 停權七日或終止服務合約 停權七日或終止服務合約
利用非官方認可交易平台進行私下買賣遊戲幣、道具 遊戲內的道具、金錢、寶物或帳號試圖與他人進行現金、有價物品、帳號之間的相互交易,若因此造成本公司任何損害,本公司並將依法求償。 註:有價物品交易、帳號代練、商業廣告行為、網址、通訊軟體、特定地名、電話號碼、相關聯絡方式之角色名稱、角色名稱或個人商店說明、刊登其它公司商品廣告或進行銷售活動,或是在遊戲內、討論區中有任何上述相關內容,均符合上述約定。 停權一至七日 停權七日或終止服務合約 停權七日或終止服務合約
涉嫌非法取得、複製或買賣玩家金錢、道具、帳號、點數…等情形 包含但不限於利用BUG、修改程式、封包數據...等任何不當方式取得,以及買賣玩家金錢、道具、帳號、點數 …等情形。若因此造成本公司任何損害,將依法求償。 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約 一經查證屬實,停權七日或永久停權並終止服務合約
欠費未繳 包含但不限任何銀行、信用卡、支付平台、點數卡…等本公司配合之金流商系統,消費金額未有繳費,經上述管道營運商通知,本公司會暫時將您的帳號予以停權,待欠費事實消滅;若因此造成本公司任何損害,將依法求償。 暫時停權,直到異常事實消滅。 暫時停權,直到異常事實消滅。 暫時停權,直到異常事實消滅。
惡意退款 經查詢如大量或大金額的多次退款,並且已將遊戲內購買的道具或商城幣消耗,經本公司判斷屬實將視為詐騙行為。 永久停權 永久停權 永久停權
惡意申訴回報,影響GM及客服中心作業 惡意的申訴回報會影響其他大部分玩家回報申訴之權益與獲得回覆的速度,若您涉嫌惡意申訴回報,且屢勸不聽,或是使用不雅言詞辱罵、惡意騷擾、洗GM信箱、或是有威嚇行為…等等。 停權一至七日 停權七日 停權七日或終止服務合約
冒充官方人員 蓄意假冒官方人員 (例如:GM、客服人員、遊戲管理員、唯晶數位…等假扮GM、工作人員或以本公司相關名義,容易引人疑惑或誤認的角色、公會名稱皆屬之) 停權一至七日 停權七日或終止服務合約 停權七日或終止服務合約
未配合GM人員進行查緝作業 如不配合本公司GM人員進行查緝,包含無回應或是離開遊戲...等方式,來規避詢問以及測試,將均被視為蓄意規避查緝作業。 停權一至七日 停權一至七日 停權七日或終止服務合約
牽涉盜用玩家帳號、道具、金幣、點數 若您牽涉盜用他人帳戶之帳號、道具、金幣、點數等,乃牽涉他人利益至深,待本公司查明事實前,會暫先給予停權,以待事實明確,確認無牽涉行為後,將會立即回復您使用帳號的權利。 暫時停權,直至確認無牽涉行為。 暫時停權,直至確認無牽涉行為。 暫時停權,直至確認無牽涉行為。
持有非法道具 若持有非自然之遊戲內電磁紀錄(其他玩家利用系統異常(BUG)或外掛程式圖利之物品和錢幣...等),本公司將回收該電磁紀錄並將對您的帳號作出停權調查。 回收電磁紀錄,並停權七日或終止服務合約 回收電磁紀錄,並停權七日或終止服務合約 回收電磁紀錄,並停權七日或終止服務合約
消費記錄異常 為維護您的權益,當發生消費異常的情形時,本公司會暫時將您的帳號予以停權,待異常事實消滅或確認正常時,會立即回復您使用帳號的權利。 暫時停權,直到異常事實消滅。 暫時停權,直到異常事實消滅。 暫時停權,直到異常事實消滅。
電磁資料記錄異常 / 配合司法案件調查 為維護您的利益,經本公司發現有電磁紀錄異常或經司法機關之調查要求,本公司將以善意立場暫時將您的帳號予以停權,待異常事實消滅或事實明確時,會立即回復您使用帳號的權利。 暫時停權,直到異常事實消滅,或司法機關通知調查結束。 暫時停權,直到異常事實消滅,或司法機關通知調查結束。 暫時停權,直到異常事實消滅,或司法機關通知調查結束。
會員資料不實 個人資料需確實登記,帳號若登錄不實資料,本公司將無法提供相關服務,所引發的後續問題皆須由使用者本人自行負責。若您於本公司註冊之個人資料已過期或有任何需待更新之處,本公司會暫時將您的帳號予以停權,待您更新正確之個人資料後,會立即回復您使用帳號的權利。 暫時停權,直到更新正確之個人資料,並經查驗無誤。 暫時停權,直到更新正確之個人資料,並經查驗無誤。 暫時停權,直到更新正確之個人資料,並經查驗無誤。
盜用他人身分或假造虛偽不實資料進行註冊 未經他人同意,利用他人之身份資料或假造虛偽不實(包含但不限於手機、電話、地址、身分證字號等)進行註冊並使用遊戲服務,經確認屬實,除終止合約外,使用者亦須自負相關法律責任。 會員無法提出相關證明,終止會員服務。 會員無法提出相關證明,終止會員服務。 會員無法提出相關證明,終止會員服務。
其他影響遊戲,情節重大之情況 其他未在上述規範之情況,但確認已影響遊戲正常進行,或有違反遊戲公平公正合理之虞者。 禁言或強制離線或停權一至七日 停權七日或終止服務合約 停權七日或終止服務合約

以上條款,均得連續處罰,違規二項以上者,本公司將採較重懲處或終止服務合約。